ブログ記事一覧

求めているもの

2024-09-05 [記事URL]

9月に入り、夜は涼しく過ごしやすくなりました。
私の住んでいる地域は先日の台風の営業で冠水し、孤立した集落のようになってしまいました💦

先日別のブログで子供の美容院について話をしました。

失敗に終わってしまいましたので、今回再チャレンジをしてきました💇
今回は反省を活かして、子供専門の美容院に予約です。
予約の時間に来店すると我々意外にお客様はいらっしゃらず、話を聞くとしっかりと対応できるように1組ずつしか予約を入れていないとのことでした！

嫌がる子供あやしながら、動き回っているにも関わらず、上手にタイミングを見つけてカットを進めてくれました！

プロを感じました。終始いやいやと言っていましたが、ものともせず対応してくださり、最終的には子供が「また行きたい」と言うくらい喜んでいました！
また、こちらが「上手くできるか」という心配にも気を遣って頂き、安心して見ていられました。

お客様に感動して頂くというのはまさにこういう事なんだなと感じました。
正直、金額も大人顔負けの金額でした。
ですが、それ以上にこちらが求めている以上のものを提供してくださり、その中に人の心を感じることができました。

まさに、我々が提供しているサービスにも同じようなことが言えます。
駆除作業を丁寧に行う、しっかりとゴキブリがいなくなった、などの結果はあくまで基本的な期待しているものであって、さらにその上をいくには「人の心を感じるかどうか」だと思います。

神輿

2024-08-29 [記事URL]



ここのところ急な集中豪雨がちょこちょこあって嫌になってしまいますね。日本もだんだん亜熱帯化してきているのでしょうか…

先日、車で走行中に早朝から祭りで神輿を担いでるところに遭遇しました。結構な人数で三方向に分かれており車道を通る人たちの後ろについて行くことに。

何百mかの行程でしたが、こういう行事が地域団結に欠かせないものであるんだろうなぁと感じました。

ただ車道行くならもう少し交通誘導した方がいいのではないかなぁと。

とは言え、朝からいい物拝ませてもらったなと思いつつ、仕事に向かう今日この頃でした。

さぁ、今日も一日頑張ろっと。

目の当たりにして

2024-08-22 [記事URL]

今回トコジラミのご相談を受け、現地調査にお伺いしました。

まずは現状の被害や今までのトコジラミ発生の状況を確認します。

トコジラミは4ヶ月くらい前に死骸を確認して、そこから毎日の様に痒み（虫刺され）があるとの事で、お話をしている間も痒くなってきたと、手足を気にされている様子です。

また、この間に3社程駆除業者に対応してもらい、殺虫処理をしてもらった様ですが、中にはトコジラミには効果の期待出来ない成分の殺虫剤を使って対応をされてしまった様で、適切な作業を行ってもらえていないようです。

中にはトコジラミが身体に集るので、薬剤を直接身体に塗ってくれと言われ指示通り殺虫剤を身体に塗っていたようです。

それも何種類薬剤を混ぜたオリジナルの薬剤との事。

結果として、現地に血糞や卵、トコジラミその物が確認する事が出来ず、本当に発生していると断定出来る要因が見つかりませんでした。

他の業者さんは恐らくお客様の不安やトコジラミに対する恐怖心を和げる為に、提案された内容だと信じたいですが、それにしても驚きの対応で、私は正直に対応していこうと強く感じました。

咳ぜんそく

2024-08-15 [記事URL]

とにかく流行っていますね…
ニュースでも咳ぜんそくが大流行しており、咳止めの薬が不足しているようです。

私も息子も朝・夕方になると発症します。
かれこれ2,3週間ほど続いています…（泣）

咳喘息は、気道が狭くなりさまざまな刺激に過敏になって起こり
ホコリ・ダニなどのハウスダストや、室内外の温度差、花粉などが原因になるそうです。

「ゼーゼー・ヒューヒュー、とにかく息苦しい」

咳喘息は感染症ではないため人に移る事はないですが
この時期は風邪やコロナ感染と勘違いされる事もあるので、人の目が辛いですね。

様々な感染症が流行していますが、体が資本になりますので
健康第一でバリバリ頑張ります！！