社員・スタッフ1人1人の個性を大切にしてくれます
名前 齋藤さん 部署 障害者自立支援
入社何年目ですか
6年目です。
この会社を選んだ理由
元々、大学で心理学を学んでおり、福祉関係の仕事につきたいと考えていました。
就職活動中に大学近くで行われていた合同説明会ではじめてＦＣＣを知りました。
その時「障害者の自立支援」というのを知り、
実際の作業場の様子や働いている方の様子を見させていただき、
一緒に働いてみたいと思い面接を受けさせていただきました。
現在の私の仕事
就労継続支援という軽度の障がいのある方(るるスタッフ)の
自立へ向けての支援を行っています。
内職・清掃・飲食店接客・配達など様々な作業を展開させていただいており、
その中で私は内職作業の主にホテルなどにあるアメニティセットなどを中心とした作業の
受注から出荷を担当しております。 るるスタッフさんの1人1人の個性・特性や得意・不得意を
みて作業の配置と指導などを行い、また作業だけではなく、
朝の挨拶や帰りの挨拶など基本的なことへの支援・指導をしております。
こういった社会性も自立に向けて大切な事となりますので、
社会性を身に着けていただくための支援も行っております。
成功・失敗談
入社したての頃は特にるるスタッフさんとのコミュニケーションをどのように取ったら
良いのかわからず、特に作業の指示を行う際、
これで大丈夫と思って出した指示が上手く通っておらず、
お客様からクレームをいただくことがありました。
徐々にるるスタッフさんの事を知り、逆にスタッフさんにも私のことを知っていただき、
お互いにスムーズにコミュニケーションをとれるようになるまでは大変でした。
作業が思うように進められないこともありましたが、スタッフさんも頑張ってくださり、
以前よりも作業の幅が増えてきていて、
スタッフさんも自分自身も少しでも成長できているのかなと感じられるようになっています。
わが社の雰囲気
社員・スタッフ1人1人の個性を大切にしてくれます。
社内・社外の研修も充実しており、資格取得へも積極的に支援してくださいます。
業務面では、各部署でも得意なこと・不得意なことがあり、
不得意なことは得意な部署がお互いにフォローし合えるようになっています。
地域清掃やビーチクリーンといった活動も行っております。
また、社内でのイベントも充実しており、社員・スタッフ同士での交流を
深められる場もたくさんあり、仲が良いというのも特徴の会社です。
入社して一番感動したこと
内職作業の担当を受注から行うようになってから、
なかなか作業がない事もありましたが、徐々に作業が増えてきて、
新規の作業を「るるさんにお願いしたい」とお客様からお話しをいただいた時はとても嬉しかったです。 いただいている作業は出荷先のお客様と直接お話しすることはなく、出荷したらクレームがない限り出荷して終わりというのが常なので、作業をご依頼いただくお客様からのこういった何気ない言葉が、
スタッフさんの努力による結果として出てきていると感じられて、
続けていて良かったと感じます。
後輩へ一言
入社して1年目は仕事自体覚えることがたくさんあり、
お客様や先輩社員など様々な人と関わり緊張や不安だらけだと思います。
不安に思っていることや疑問に思っていることは一人で抱えず、
先輩社員に話してきいてもらう事が大切だと思います。
私自身、こんな事聞いていいのかと悩んだことがありますが、
悩み続けるよりも思い切って話すことで、
その先より充実して仕事をすることができましたので、なんでも話してみてください。
