パフォーマンスフィードバック

11月に入ると、随分と涼しくなりました。
この時期朝は寒くて、昼間は暖かいのでどの服を着ようか迷いますね。

先日、マネジメント研修というものを受けました。その中にとても興味深いものがありましたので、ご紹介します。

人を改善させる時の手法で、【パフォーマンスフィードバック】というものです。

例えば、毎回集合時間に遅れてくる人がいるとします。
口で伝えても、いくら指導しても改善しない場合に新たな改善の手法として有効だそうです。

今回の例の場合、対象の方に毎回、集合場所に何時何分に来たか自身で記録を取ってもらいます。
遅れた場合も、間に合った場合もすべて自身で記入します。そして、それをグラフにします。

この方法の面白い所は、記録をつける際に、嘘をついても良いという点と、評価をしない点です。
結果が良くても悪くても、この記録に対しては評価をしません。

ただ、これを続けていると、だんだんと改善されていくようです。

なんとも信じがたい手法なのですが、とても興味があり、実践してみたいと思っています。

検証させてくれるかた募集してます（笑）